Desk Служба підтримки клієнтів у хмарній мережі для малого бізнесу

Надсилайте чудові поштові розсилки своїм клієнтам Desk.com.

Desk.com — це хмарна система підтримки клієнтів від Salesforce . Усі комунікації вашої служби підтримки, від Twitter до електронної пошти й телефону, зводяться в один універсальний приймач, отже, жодне повідомлення не залишиться непоміченим. Крім того, Desk.com пропонує функції мобільної підтримки й керування вмістом, які забезпечують доступ ваших співробітників, де б вони не перебували, до вашої бази знань.

Інтеграція Desk.com з маркетингом електронною поштою Mad Mimi, розроблена в itDuzzit, синхронізує всі дані контактів з вашою аудиторією Mad Mimi, даючи змогу складати поштові кампанії за відгуками клієнтів і розсилати корисні інструкції у відповідь на запитання. Ця інтеграція носить двобічний характер, тому нові реєстрації в Mad Mimi також синхронізуються з вашими записами в Desk.com.

Додаткові відомості й демонстраційний ролик ви знайдете на сторінці інтеграції на сайті itDuzzit.